Amazonで物を買わなくなる

Amazonは人生を豊かにし時間の使い方の選択肢を拡げLTV向上に死ぬまで寄与し続ける最高のサービスと感じ使い続けてきたけど、なんか最近「あれっ?」と利用頻度が下がり、月1回すら注文をしなくなる状況になってきました。

思い当たる節がいくつかあるので挙げてみます。

  • 中華ガジェットの存在率、フューチャー度の高さ
  • 中華ガジェットの高評価捏造、商品無料進呈&好評価でキャッシュバックの誘い
  • KONOZAMA事案、配送ミス、指定日時までに届かない
  • 謎のプレ値と偽商品の野放し状態
  • その他

中華ガジェットの存在率、フューチャー度の高さ

Twitterで友人に「金積んでるんだから仕方ないだろう」とスポンサープロダクトの軸なのかちょっとズレた路線の話をぶっこまれたけど「Amazon取扱商品をバイネーム検索(指名検索)して、似た性能を持つ中華ガジェットが先に、いや溢れかえって検索結果に出てくる」のはまずいだろう。

指名検索して指名商品が出てこなかった、或いは似た商品に埋もれて見づらい・見えない状態。

最高にストレス。

見たこともない商品名、型番すら無い、商品名がタグの羅列でしかない中華ガジェット。

が、大量に出てくる。

中華ガジェットの高評価捏造、商品無料進呈&好評価でキャッシュバックの誘い

1回誘いが来てトライしたけど超真面目に記事になるくらい写真と文章を投げ込んだが多分「レビューが速攻過ぎる」理由でリジェクトされてしまった。

その辺のクソレビューよりはよほどまともに買う買わないを判別できるスタイルにしたが、なぜか弾かれた。

数年後、超最近「冷風フォン」という高評価捏造への誘いがありました。

テレビ通販やホームセンターでも売られ始めた「気化式フィルタ+12cmPC用ファン」を組み合わせた「冷風機」です。

買って、代金は変換されて、いざ商品が届いて、写真撮って、使ってレビューの下書きをして、2週間後くらいに投稿しようとしたところで、2週間も経つと熱も冷めて、思い起こせばクソみたいな製品だし、なんかショボいPCファン積んでて製造原価100円いかないんじゃないのレベルの商品。

結局投稿せず、家族にはメルカリで売ればって言われたけど、水も通して使ってるしクソガジェットだし気も進まず分解・破壊して捨てました。

何が言いたいって

詐欺まがいの★★★★★、星5つのクソレビューを真に受けて、4000円、5000円のお金出して期待してワクワクして届いたものがゲーセンのクレーンゲームで取れるような質と性能しかなかった絶望、失望、悲しみを考えたら投稿できるものではない。

それを見逃している、取り締まっているが駆逐していないAmazonサービスに苛立っている状態。

KONOZAMA事案、配送ミス、指定日時までに届かない

これは文字通り、配送業者の質が異様に低かったか、よろしくない配送者に当たったかにもよるけど一時期ひどくてAmazon自体で頼む頻度を下げていた時期もありました。

謎のプレ値と偽商品の野放し状態

マケプレと定価以上のプレネで売りつける業者や、プレ値に乗って偽物を販売する業者や商品を野放しにして警告すら出ない状況。PS5とか目に見えてなものはユーザに散々文句言われて排除したのだろうけど、抜け道はいくらでもあって根本的なものを改善しようとしていない。

その他

直近のトドメは、「爬虫類用の餌(ピンクネズミ)」のフィーチャーが突然出てきたこと

田舎に住む両親がたまに釣具、ジギングとかハリとか釣り糸、リール、竿など代理購入を依頼されて配送先を実家に設定する買い物を月1回あるかないかで対応していました。

ある日突然、AmazonのTOPページに「爬虫類用の餌(ピンクネズミ)」の画像が羅列される事態に陥り、超絶にストレスと苛立ちを感じてしまいました。

当たりどころが分からず、商品に対するクレームに投稿を行いましたが、あまり改善もしないようでした。

いろんな事があった結果→注文すらしなくなる

「爬虫類用の餌(ピンクネズミ)」を見た月、昨日一昨日のAmazonのセールも何も買わず。

商品のフィルタリングをユーザ側が徹底する必要がある(ツール仕様や目視)ユーザビリティがクソ。

買おうと意欲持って望んでも、汚い中華ガジェットに埋もれて、欲しい商品ですらまともなのに低く性能を見積もったり、別にヨドバシやでもYahoo!でも楽天でも買えるなら、まだバイネーム検索(指名検索)でキッチリ出てくると認識している方が、見てて気持ちいいし買う気も冷めない。

10月にプライム更新が来るが、改善していなければ更新もないでしょう。